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Zahlung & Versand

1. Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten:

  • Zahlung per PayPal (PayPal, Lastschrift, Kreditkarte)
  • Instant Bank Transfer
  • Amazon Pay (ab 30€ Bestellwert, nur in Deutschland)

Preise inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten

Schweiz: Durch die Lieferung in die Schweiz, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden anfallen, die vom Kunden zu zahlen sind. Preise ohne deutscher MwSt.

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum. Legal notice.

2. Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Deutschlands und in die nachstehenden Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern. Weitere auf Anfrage. Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz und Vereinigtem Königreich (Nicht EU).

Lieferungen im Inland (Deutschland):

Warensendung bis 0,5kg:

  • 2,40€ Versandpauschale

DHL Paket:

  • 6,90€ Versandpauschale
  • ab 100€ Versandkostenfrei

Lieferungen in die Europäische Union (EU):

Wir berechnen die Versandkosten in die Europäische Union wie folgt:

  • bis 1kg 17,90€
  • bis 5kg 24,90€
  • bis 10kg 31,90€
  • up to 15kg 38,90€
  • bis 31kg auf Anfrage

Lieferungen in die Schweiz:

Wir berechnen die Versandkosten (Preise ohne deutscher MwSt.) in die Schweiz wie folgt:

  • bis 1kg 22,90€
  • bis 5kg 27,90€
  • bis 10kg 32,90€
  • bis 15kg 37,90€
  • bis 31kg auf Anfrage

Lieferungen in das Vereinigte Königreich (UK):

Wir berechnen die Versandkosten (Preise ohne deutscher MwSt.) in das Vereinigte Königreich wie folgt:

  • bis 1kg 19,90€
  • bis 5kg 24,90€
  • bis 10kg 29,90€
  • bis 15kg 34,90€
  • bis 31kg auf Anfrage

Lieferung von Gutscheinen:

Für Gutscheine, welche per E-Mail versendet werden, fallen keine Versandkosten an.

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

3. Rücksendung & Rückerstattung

Rückgabefristen

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt die Manuyoo GmbH dir für alle Wareneinkäufe, außer Lebensmittel, ein Rückgaberecht von insgesamt 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Diese Regelung gilt nicht für Kaufgutscheine. Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist, dass du die Ware ausprobiert hast und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt, sauber und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung an uns zurückschickst.

Allgemeine Hinweise zu Rücksendungen

– Die Kosten der Rücksendung innerhalb Deutschlands übernimmt die Manuyoo GmbH.

– Unmittelbare Kosten der Rücksendung der Waren aus dem Ausland trägt der Käufer.

– Der Rücksendekostenanteil für Rücksendungen aus nicht EU-Ländern (z.B. Schweiz) beträgt 20€. Dieser Betrag wird vom Gutschriftsbetrag abgezogen.

– Das Rückgaberecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden. Sende uns die Ware bitte vollständig und mit der originalen Verpackung zurück.

Retouren bitte an:

Manuyoo GmbH, Jan-Marc Lischka, Iltisfang 5, 14532 Kleinmachnow, Germany, phone: +49 172 2658390

Den Link zur Erstellung des Retourenlabels, findest du in der Eingangsbestätigung deiner Bestellung bei Manuyoo. Bitte gebe deine Bestellnummer im Feld Kundenreferenz an.

Erstattung einer Rücksendung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir zeitnah den entsprechenden Betrag auf dem von dir beim Einkauf verwendeten Zahlart zurück.

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